福建快3走势图

梅溪:“心理一站式服务”巧解千千结

湖州在线讯 “既然矛盾解开了,以后两家就和和气气的,毕竟都是亲戚。”日前,在安吉县梅溪镇章湾村村委调解室,随着调解员李远峰宣读双方协商达成的协议,一场源于十年前,多次调解未果的亲属间纠纷画上圆满句号。

原来,十年前,村民黄某建房时占用了其舅舅200平方米左右的土地,当时其舅舅同意送给黄某,但双方没有签赠与协议。后期黄某建围墙中因为地界问题产生争议,双方因此产生纠纷。随着时间推移,双方之间的矛盾变得越来越不可调和。

多次调解无果后,村委想到了求助镇社会心理服务站。接到此项纠纷后,该镇社会心理服务站干部李远峰及时联系心理服务专家,章湾村干部组织调解前会商,选定参与调解的心理专家,指定调解员。根据纠纷双方是亲属的特殊关系及纠纷一方身体不好等原因,镇村制定了三套调解方案,调解服务员和心理专家两次介入,双方终于解开心结,握手言和。

陈年纠纷的解决,得益于梅溪镇推出的“心理一站式服务”新模式。今年以来,为探索基层治理新模式,推进群众办事、解忧“最多跑一地”,该镇社会治理办在原有的矛盾纠纷调解工作中,引入心理服务,通过事前心理疏导、调中心理介入,对矛盾多发领域、突发事件、邻里纠纷、特殊群体等提供咨询指导、心理服务、心理干预和人文关怀,打造“便民调解”“暖心调解”品牌,为基层矛盾纠纷调解助力,打造社会和谐稳定的“防火墙”。

“心理一站式服务”推行“专业干部+专家团”模式,由镇综治办干部、县卫健委特邀心理专家团队组成,开通心理服务工作室,推出专家“坐阵”和下村上门服务模式,推行“服务地点双方选”“服务时间群众定”等个性化服务菜单。

“目前,得益于‘心理一站式服务’,信访矛盾调解对于家庭婚姻类、邻里纠纷类一次性调解成功率提高20%以上。”该镇相关负责人说,接下来还将不断调整心理服务方式,优化调解过程,传播科学调解技巧,最大程度发挥心理服务在信访矛盾调解中的作用,营造和谐氛围,助推新时代“两山”试验区建设。 

声明:所有来源为“湖州日报”“湖州晚报”“湖州发布”和“湖州在线新闻网”的内容信息,未经本网许可,不得转载!本网转载的其他文字、图片、音视频等信息,内容均来源于网络,并不代表本网观点,其版权归原作者所有。如果您发现本网转载信息侵害了您的权益,请与我们联系:0572-2069513(传真),我们将及时核实处理。

责任编辑:邱国赟

相关阅读